WELCOME SERVICIOS INMOBILIARIOS, S.L., con CIF: B-55442883, y domicilio postal en: C/ Joncar, 3 5º 1ª, 08005 – Barcelona (Barcelona), es titular del sitio web www.welcomeasesores.com y responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que los usuarios suministran a través de este sitio web.

WELCOME SERVICIOS INMOBILIARIOS, S.L. informa a los usuarios de este sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación y uso de este sitio web.

La finalidad de este documento es informar a los usuarios sobre qué hacemos con sus datos personales, cómo se recaban, para qué se utilizan, los derechos que les asisten así como toda la información necesaria establecida por la normativa vigente.

Al utilizar este sitio web entendemos que ha leído y comprendido la información que se expone en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal.

Nuestro principal objetivo es tratar los datos personales de una forma lícita, leal y transparente.

Datos recabados, finalidad y licitud

Los datos de carácter personal tratados son los aportados por los usuarios a través de los formularios disponibles en este sitio web y son los mínimos exigibles para poder enviarle información comercial sobre nuestros productos y/o servicios, poder realizar pedidos, así como poder elaborar las facturas correspondientes, informar sobre el estado de los pedidos, atender reclamaciones y cualquier otra gestión derivada de la prestación del servicio realizado a través de este sitio web.

Dichas finalidades están basadas en principios legales de tratamiento de los datos recogidos por la normativa vigente: para la ejecución de un contrato o la prestación de un servicio a los usuarios, para el cumplimiento de obligaciones legales, por el interés legítimo y con el consentimiento de los usuarios.

Datos recabados para la solicitud de información a través del formulario web

Los datos personales recabados a través del formulario web para la petición de información tienen como finalidad el envío de información comercial sobre nuestros productos y/o servicios. El tratamiento de los datos en este caso concreto está legitimado por el consentimiento expreso que usted nos presta al aceptar el envío de la información aportada a través del formulario.

Operaciones que se realizan con los datos personales

Los datos de carácter personal son registrados a través de la web y conservados en soportes electrónicos controlados y supervisados por el responsable del tratamiento. Los soportes cuentan con las medidas técnicas y organizativas necesarias que garantizan la debida confidencialidad en el tratamiento de los datos.

El personal implicado en las operaciones de tratamiento de datos: acceso, edición, borrado, etc. está capacitado para ello y está formado y comprometido con nuestra Política de privacidad.

Conservación de los datos

Los datos de carácter personal se conservarán el tiempo que sea necesario para poder atender la finalidad / finalidades para los que fueron.

Por lo tanto, mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual y/o comercial con usted o mientras usted no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos.

En estos casos, mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.

Protección de los menores

Esta página web no está dirigida a usuarios menores de edad. Si usted es menor de edad, por favor no intente registrarse como usuario. Si descubrimos que por error hemos obtenido información personal de un menor, eliminaremos dicha información lo antes posible.

Destinatarios de sus datos personales

Informamos a los usuarios de que sus datos personales no serán comunicados a terceros, con la salvedad de que dicha comunicación de datos esté amparada en una obligación legal o cuando para la correcta prestación del servicio o la ejecución del contrato sea necesario comunicar sus datos a otros responsables como pueden ser otras empresas del grupo, encargados del tratamiento.

Para los casos en los que la comunicación de datos a terceros no esté amparada en las bases legales establecidas en el apartado anterior, la comunicación de datos a otros destinatarios sólo se realizará si el usuario ha dado su consentimiento expreso.

WELCOME SERVICIOS INMOBILIARIOS, S.L. mantiene unos criterios estrictos de selección de encargados de tratamiento y se compromete contractualmente con cada uno a cumplir y hacer cumplir las obligaciones establecidas en materia de protección de datos.

Puede obtener más información sobre el tratamiento de los datos personales de nuestra organización en el siguiente enlace 

Ejercicio de los derechos

De acuerdo con los derechos que confiere la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, el usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos dirigiendo su petición a la dirección postal indicada anteriormente o al correo electrónico: [email protected]

Para el ejercicio de los derechos deberá identificarse mediante la presentación de su DNI.

Para cualquier reclamación puede dirigirse al mismo correo indicado. Igualmente podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos: www.agpd.es

REGISTRO DE ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO

Tratamiento: Potenciales Clientes

Finalidad del tratamiento: Gestión de la relación con los potenciales clientes

Descripción de las categorías de potenciales clientes y de las categorías de datos personales:

– Potenciales clientes: Personas con las que se busca mantener una relación comercial como clientes
– Categorías de datos personales: Los necesarios para la promoción comercial de la empresa:

• Prestarles un servicio, y enviar información postal o por correo electrónico
• De identificación: nombre y apellidos y dirección postal, teléfonos, e-mail
• Características personales: estado civil, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad

Las categorías de destinatarios a quienes se comunicaron o comunicarán los datos personales:

– No se contempla

Cuando sea posible, los plazos previstos para la supresión de las diferentes categorías de datos: Un año desde el primer contacto

 

Tratamiento: Clientes

Finalidad del tratamiento: Gestión de la relación con los clientes
Descripción de las categorías de clientes y de las categorías de datos personales:
– Clientes: Personas con las que se mantiene una relación comercial como clientes
– Categorías de datos personales: Los necesarios para el mantenimiento de la relación comercial: 
– Prestarles un servicio, facturar, enviar información postal o por correo electrónico, y servicio postventa y fidelización
– De identificación: nombre y apellidos, NIF, dirección postal, teléfonos, e-mail
– Características personales: estado civil, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad
– Datos bancarios

Las categorías de destinatarios a quienes se comunicaron o comunicarán los datos personales:
– Administración tributaria
– Bancos y entidades financieras
– Asesoría y/o Gestoría

Cuando sea posible, los plazos previstos para la supresión de las diferentes categorías de datos: Los previstos por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades

 

Tratamiento: Proveedores 

Finalidad del tratamiento: Gestión de la relación con los proveedores 

Descripción de las categorías de proveedores y de las categorías de datos personales:
– Proveedores: Personas con las que se mantiene una relación comercial como proveedores de productos y/o servicios
– Categorías de datos personales: Los necesarios para el mantenimiento de la relación comercial:

• Facturar, y enviar información postal o por correo electrónico
• De identificación: nombre, NIF, dirección postal, teléfonos, e-mail –
• Características personales: estado civil, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad
• Datos bancarios 

 

Las categorías de destinatarios a quienes se comunicaron o comunicarán los datos personales:

– Administración tributaria
– Bancos y entidades financieras
– Asesoría y/o Gestoría

Cuando sea posible, los plazos previstos para la supresión de las diferentes categorías de datos: Los previstos por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades